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Estrategia Digital

Volver al futuro: El camino del Retail online al offline

La semana pasada leí un post que me llenó de preguntas. Planteaba como el Retail online está incursionando en el mundo offline. Hablando con amigos que trabajan en Retailers y desarrollando e-commerce, la respuesta fue unánime: “no lo había pensado”.

Para muestra, transcribo la frase con la que termina el artículo:

While for many years the offline industry has been learning from the web, it seems now that there is something that the old guard can teach the new wave.

Así parece, mientras los grandes Retailers están todavía entendiendo como incorporar el e-commerce a sus modelos de negocios,  los grandes negocio online están haciendo el camino inverso y yendo al negocio offline. ¿Quiénes serán mas hábiles y rápidos en lograr la transformación?

Les comparto la nota de Darryl Adie, Managing Director en Ampersand Commerce que escribió en colaboración para el blog Econsultancy. Haciendo click aquí o en la foto del post podrán acceder.

Aclaración: El artículo originalmente está en Inglés, para quién quiera leerlo en español se puede utilizar la función de traducir de Google que nos dio una más que aceptable versión.

Retail_Volver al futuro

Como conclusión, les comparto algunas de las preguntas que me surgieron:

  • ¿Quién se podrá apalancar mejor desde su ADN?

  • ¿A quién le será más complicado el camino de aprender cómo ir de un mundo al otro?

  • ¿Quién logrará generar más ganancias? y menores costos?

  • Cómo competirán en este mercado los pequeños Retailers y tiendas online versus los gigantes de la industria?

Invito a compartir pensamientos o más preguntas que nos ayuden a pensar sobre el tema.

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Alexis Garberis
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